Западный химический концерн Propex Operating Company LLC объявил о своих последних инвестициях в качественное повышение их уровня сервиса работы с клиентами на рынке. Для этого компания прибегла к услугам The Highland глобальной консалтинговой фирмы The Highland, которая была основана в 1991 году, и обладает большим опытом в реализации программ клиентского обслуживания и оперативного исполнения бизнес-процессов.

Ранее в этом году мы ввели новый логотип Propex и наш новый слоган — «Эволюция инфраструктуры». Это было началом этапа концентрирования нашего внимания на инфраструктурных решениях  для наших клиентов, сказал Ральф Бруно, исполнительный вице-президент по продажам и маркетингу Propex, глобальной компании по производству геосинтетических материалов. Для повышения качества и ускорения этой инициативы, мы воспользовалась услугами консультационной маркетинговой группы Highland. В ближайшие недели консультанты Highland помогут Propex в сборе входной информации через личные визиты и телефонные интервью с основными участниками нашего рынка.

Являясь мировым лидером с полным портфолио инфраструктурных продуктов, включая Geotex (тканый и нетканый геотекстиль), Landlok (Геосетка) и Fibermesh (синтетическая георешетка), мы располагаем уникальными возможностями, чтобы обеспечить решения для глобальных потребностей наших клиентов в различных инженерных решениях», сказал Бруно. «Группа Хайленд поможет Propex в понимании того, как эффективно объединить наши продукты, бренды, инжиниринговые услуги и мирового класса дистрибьюторскую сеть.»